Dasar Privasi dingdong77 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

01 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi dingdong77. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform dingdong77.ws — termasuk apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan seperti kasino live, baccarat, permainan slot, bola sepak atau poker, serta apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform dingdong77, termasuk pelawat, ahli berdaftar dan bekas ahli. Dengan menggunakan platform dingdong77, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma & Syarat dingdong77 yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform kami. Sebarang pertentangan antara dokumen-dokumen ini, Dasar Privasi akan diutamakan bagi perkara berkaitan data peribadi.

02 Maklumat Yang Kami Kumpul

dingdong77 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara dalam perjalanan anda menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. dingdong77 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di dingdong77. Ini termasuk proses KYC (Know Your Customer) untuk memastikan keselamatan akaun anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, ShopeePay dan pengeluaran ke akaun bank atau eWallet pilihan anda.
• Penghantaran Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada permainan kasino live, baccarat, slot, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, poker, kriket dan lain-lain permainan di platform.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli dingdong77.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain, memperkenalkan permainan baharu dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran istimewa — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran.
• Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kewangan.

04 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

dingdong77 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran yang diiktiraf seperti pemproses DuitNow, FPX dan eWallet untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda sahaja.
• Pembekal Permainan: Nama pengguna dan data permainan asas mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menawar kan permainan di platform dingdong77.
• Pihak Berkuasa Berkanun: dingdong77 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Rakan Kongsi Audit: Firma audit bebas yang dilantik untuk mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan kewangan mungkin mengakses data transaksi terhad dalam skop kerja mereka.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya dingdong77 menjalani penstrukturan semula, penggabungan atau pengambilalihan, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu — dan ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu.

05 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan tertinggi dingdong77. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan dingdong77 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
• Penyimpanan Data Selamat: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman dingdong77.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian yang tidak dibenarkan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang boleh diaudit.
• Ujian Penembusan: dingdong77 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Walaupun kami melakukan segala yang termampu untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, hubungi pasukan sokongan dingdong77 segera melalui live chat.

06 Dasar Kuki (Cookies)

dingdong77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kuki penting diperlukan untuk platform dingdong77 berfungsi dengan betul dan tidak boleh dilumpuhkan. Kuki lain adalah pilihan — anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.

dingdong77 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan iklan atau penjejakan lintas laman web. Semua kuki yang kami gunakan adalah untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan platform semata-mata.

07 Penyimpanan & Pemadaman Data

dingdong77 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di dingdong77, kami akan menyimpan semua maklumat profil dan sejarah transaksi anda.
• Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup atas permintaan ahli, maklumat asas akan disimpan selama 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan akauntabiliti kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
• Log Teknikal: Log pelayan dan data teknikal disimpan selama maksimum 12 bulan sebelum dipadam secara automatik.
• Rekod Komunikasi: Transkrip live chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan penyelesaian pertikaian.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan maklumat tidak boleh dipulihkan semula.

08 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. dingdong77 menghormati sepenuhnya hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@dingdong77.ws dengan subjek "Permohonan Hak Data Peribadi" berserta nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja.

09 Privasi Kanak-Kanak

dingdong77 adalah platform yang hanya dibenarkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu bawah umur.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi

dingdong77 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu atau keperluan undang-undang yang dikemas kini.

• Sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Perubahan kecil seperti pembetulan tatabahasa atau penjelasan tambahan boleh dilakukan tanpa notis terdahulu.
• Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.
• Penggunaan berterusan platform dingdong77 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data dingdong77: